Retoure

Mir gefällt ein Produkt doch nicht, ich habe es aber schon geöffnet und benutzt. Darf ich es zurückgeben?

Wir legen großen Wert darauf, dass Produkte bei einer Rückgabe unbenutzt sind. Dies liegt nicht nur daran, dass wir die Qualität unserer Produkte bewahren möchten, sondern auch aus Rücksicht auf unsere Umwelt. Zudem ist es aus hygienischen Gründen ni

Was muss ich beachten und tun, wenn ich mein Paket zurücksenden will?

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung bis zu 14 Tage ab Erhalt der Ware zurückzusenden. Hinweis: Bitte beachte, dass dies nur für ungeöffnete, vollständige und unbenutzte Artikel und Sets gilt. Produkte oder Sets zu testen und dann zurückzusenden

Kann ich auch nur einen Teil meiner Bestellung zurückschicken?

Sets müssen vollständig zurückgesendet werden. Es ist nicht möglich, einzelne Artikel eines Sets zurückzusenden. Hast du zwei Produkte gekauft, die nicht im Set waren, kannst du den einen Teil deiner Bestellung zurücksenden.

Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?

Nach Eingang der Retoure und Bearbeitung deines Widerrufs erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück. Über den folgenden Link kannst du deinen Widerruf anmelden. Bitte tue dies auch, wenn deine Bestellung nicht zugestellt werden konnte und automat

Wie sende ich mein Paket zurück?

Die Adresse erhältst du über den folgenden Link, der zum vorausgefüllten DHL Label führt -> DHL Label. Das Paketgewicht ist auf dem DHL Label des Paketes, dass dir zugeschickt wurde. So kannst du das passende DHL Produkt auswählen. Solltest du Fragen