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Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

Schreib uns bitte so schnell wie möglich über das Kontaktformular. Wir geben unser Bestes, sie noch rechtzeitig zu stoppen – oft versenden wir allerdings schon innerhalb von 24 Stunden. Eine Stornierung können wir deshalb nicht garantieren, aber wir

Kann ich die Lieferadresse noch ändern?

Leider ist das nicht möglich. Da wir mit Hochdruck am Versand aller Bestellungen arbeiten, können Adressänderungen nicht mehr manuell vorgenommen werden. Ist deine Bestellung aber eine Vorbestellung oder von einer Lieferverzögerung betroffen, ist das

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?

Ja und nein. Wir können Artikel einzeln ersetzen, aber wir können nichts hinzufügen oder Artikel aus Deinem Warenkorb löschen. Als Faustregel gilt Folgendes: Solange sich der zuvor berechnete Gesamtbetrag Deiner Bestellung nicht ändert, können wir ei

Ich habe bestellt, aber keine Bestätigungsmail erhalten. Was muss ich tun?

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Ich habe vergessen den Gutschein einzutragen, was kann ich tun?

Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundensupport über das Kontaktformular. Dieser kann versuchen, im Nachhinein noch eine Änderung vorzunehmen. Bitte halte dafür schon den Gutschein bereit und gib diesen auch direkt in deiner Anfrage an.