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Allgemeines

Wie kann ich mehr Informationen über ein Produkt herausfinden?

Du kannst alles über unsere Produkte auf den einzelnen Produktseiten erfahren. Wenn du noch weitere Fragen oder Gedanken hast, schreibe uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Sind eure Produkte tierversuchsfrei?

Wir sind Tierliebhaber! 🙂♥️. Gemäß der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel ist kein VENICEBODY Produkt jemals im Tierversuch getestet worden.Wir haben weder selbst noch über Dritte jemals Aufträge zu Tierversuchen erteilt oder dies

Ist es möglich zwei Gutschein Codes bei einer Bestellung einzulösen?

Leider ist es nicht möglich zwei Gutscheine in einer Bestellung einzulösen. Du musst dich also für einen Code entscheiden.

Wie melde ich mich von Newsletter ab?

Du hast die Möglichkeit dich zu jeder Zeit von unserem Newsletter an- oder abzumelden. Wie du dich abmeldest, zeigen wir dir wie folgt: Öffnen eine Mail unseres Newsletters Scrolle herunter bis zum Fußbereich der Mail. Dort befindet sich der gesucht

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Folgende Zahlungsmethoden bieten wir für die jeweiligen Länder an:.

Ich möchte mein Kundenkonto deaktivieren/löschen. Wie kann ich das tun?

Du kontaktierst uns über das Kontaktformular. Wähle da den Kontaktgrund "Allgemeine Frage" aus und schreibe, dass du dein Kundenkonto bitte gelöscht haben willst. Unser Support-Team wird dann dafür sorgen.

Ich habe keine Rückmeldung von euch erhalten, aber schon mehrfach eine Anfrage versendet. Was soll ich machen?

Es kann manchmal 2–3 Werktage dauern, bis wir deine Anfrage beantwortet haben. Wir versichern dir aber, dass wir das Möglichste tun, um dein Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Sollte beides nicht darauf zutreffen, melde dich bitte erneut bei

Wie kontaktiere ich euch am besten?

Du hast keine Hilfe in unserem Help-Center gefunden? Dann kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular. Unser Kundenservice wird dir so schnell wie möglich behilflich sein und dir weiterhelfen. Du kannst uns auch über Instagram eine Nachricht sch

Kann ich mit euch kooperieren?

Du bist Influencer und von unseren Produkten überzeugt? Schreib einfach unserem Kundensupport über das Kontaktformular eine Nachricht und wähle den Grund "Influencerkooperation" aus. Wir werden dann alles Weitere mit dir klären.