Allgemeines

Wie kann ich mehr Informationen über ein Produkt herausfinden?

Du kannst alles über unsere Produkte auf den einzelnen Produktseiten erfahren. Wenn du noch weitere Fragen oder Gedanken hast, schreibe einfach unserem AI Chatbot Aiva.

Sind eure Produkte tierversuchsfrei?

Wir sind Tierliebhaber! 🙂♥️. Gemäß der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel ist kein VENICEBODY Produkt jemals im Tierversuch getestet worden.Wir haben weder selbst noch über Dritte jemals Aufträge zu Tierversuchen erteilt oder dies

Ist es möglich zwei Gutschein Codes bei einer Bestellung einzulösen?

Leider ist es nicht möglich zwei Gutscheine in einer Bestellung einzulösen. Du musst dich also für einen Code entscheiden.

Wie melde ich mich von Newsletter ab?

Du hast die Möglichkeit dich zu jeder Zeit von unserem Newsletter an- oder abzumelden. Wie du dich abmeldest, zeigen wir dir wie folgt: Öffnen eine Mail unseres Newsletters Scrolle herunter bis zum Fußbereich der Mail. Dort befindet sich der gesucht

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Folgende Zahlungsmethoden bieten wir für die jeweiligen Länder an:.

Ich möchte mein Kundenkonto deaktivieren/löschen. Wie kann ich das tun?

Du kontaktierst uns über das Kontaktformular. Wähle da den Kontaktgrund "Allgemeine Frage" aus und schreibe, dass du dein Kundenkonto bitte gelöscht haben willst. Unser Support-Team wird dann dafür sorgen.

Wie kontaktiere ich euch am besten?

Du hast keine Hilfe in unserem Help-Center oder über Aiva (unseren Chatbot) gefunden? Dann kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular. Unser Kundenservice wird dir so schnell wie möglich behilflich sein und dir weiterhelfen. Du kannst uns auch

Kann ich mit euch kooperieren?

Du bist Influencer und von unseren Produkten überzeugt? Schreib einfach unserem Kundensupport über das Kontaktformular eine Nachricht und wähle den Grund "Influencerkooperation" aus. Wir werden dann alles Weitere mit dir klären.